Figura professionale in uscita
Operatore di Patronato e CAF
Obiettivi dell’intervento formativo
Il corso ha come obiettivo la formazione di un operatore di Ente di Patronato e CAF in possesso delle conoscenze e delle competenze specialistiche in materia di prestazioni socio–assistenziali e di consulenza ed assistenza fiscale.
Articolazione del progetto
Modulo 1: IL CAF
Assistenza Fiscale
- Le entrate pubbliche ed i tributi
- Distinzione in materia di entrate pubbliche
- I tributi
- Le imposte
- Le tasse
- Altri tipi di entrate
I Soggetti
- L’amministrazione finanziaria
- Contribuente, codice fiscale e domicilio fiscale
- Sostituto e responsabile di imposta
- L’imposta sul reddito delle persone fisiche (I.R.PE.F.)
- Presupposto e periodo di imposta
- I soggetti passivi
La base imponibile
- Le singole categorie di reddito
- La dichiarazione dei redditi Il modello 730
- I soggetti interessati
- I soggetti esclusi ed esonerati
- La dichiarazione congiunta
La composizione del Modello 730
- La composizione del modello 730 – Frontespizio
- Coniuge e familiari a carico
- Dati del sostituto di imposta
- Quadro A. Redditi dei terreni
- Quadro B. Redditi dei fabbricati
- Quadro C. Redditi da lavoro dipendente ed assimilati
- Quadro D. Altri redditi
- Quadro E. Gli oneri detraibili e oneri deducibili
- Compilazione della DSU per la richiesta dell’ISEE
Modulo 2: IL PATRONATO
Il Sistema di Accoglienza:
- L’accoglienza presso gli uffici di Patronato
- L’accoglienza presso i CAF
- La comunicazione transazionale per conoscere il cliente
- Come saper riconoscere i bisogni del cliente
- Distinzione tra bisogni previdenziali, assistenziali e fiscali
- L’importanza della documentazione da presentare
- Le aspettative della clientela
- Insegnare a saper attendere le risposte degli Enti Previdenziali e fiscali
Le diverse forme di Previdenza
- Sistema Retributivo
- Sistema Contributivo
- I Fondi Integrativi
Contributi Individuali e premi assicurativi
- Contributi obbligatori
- Contributi lavoro dipendente
- Infortunio sul lavoro e malattie professionali
- Prestazioni Inail
- Aliquote contributive
- Contributi artigiani
- Contributi commercianti
- Lavoratori occasionali
- Gestione separata
Contributi Figurativi
- Servizio militare
- Maternità
- Disoccupazione
- Cassa integrazione
Contributi da Riscatto
- Riscatto di laurea
- Riscatto maternità facoltativa
- Riscatto settimane ridotte
- Ricongiunzione dei Contributi
- Totalizzazione dei Contributi
- Cumulo dei Contributi (pro rata)
- Lettura e studio dell’estratto conto
- Il software CARPE (Calcolo delle retribuzioni pensionistiche)
- Principi generali sul trattamento dei dati
Le pensioni
- Pensione di Vecchiaia
- Pensione di Anzianità
- Pensione Anticipata
- Assegno Ordinario di Invalidità
- Pensione di Inabilità
- Pensione ai Superstiti e di Reversibilità
- Pensione Supplementare
- Ricostituzione della Pensione
- Supplemento di pensione
- Maggiorazione sociale
- Ricorsi amministrativi ed istanze di riesame
Prestazioni a sostegno del reddito
- Disoccupazione Agricola
- Indennità di Disoccupazione – Naspi
- Cassa Integrazione Guadagni
- Assegno Unico Universale
- Malattia
- Maternità e Paternità
- Permessi legge 104
- RED
- Assegno di inclusione e S.F.L.
Prestazioni sociali
- Invalidità Civile
- Indennità di Accompagnamento
- Assegno Sociale
Modulo 3: SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO
Corso effettuato ai sensi dell’art. 37 del D. Lgs. 81/08 e dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/2011 FORMAZIONE GENERALE
- Concetti di rischio
- Danni Prevenzione Protezione
- Organizzazione della prevenzione aziendale
- Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
- Organi di vigilanza, controllo e assistenza
Modulo 4: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI
- Dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione: la legislazione in materia di lavoro temporaneo;
- Definizione del lavoro in somministrazione;
- Sistema del lavoro in somministrazione: triangolazione lavoratore, Agenzia per il Lavoro, impresa utilizzatrice;
- Gli ambiti di ammissibilità e i divieti previsti dalla legislazione e dai contratti collettivi nazionali di categoria dell’impresa utilizzatrice;
- Il CCNL per i lavoratori in somministrazione;
- Le materie di competenza e gli obblighi dell’Agenzia per il Lavoro;
- Le materie di competenza e gli obblighi dell’impresa utilizzatrice;
- Il contratto commerciale tra ApL ed impresa utilizzatrice: che cosa deve necessariamente contenere;
- Il contratto tra lavoratore e ApL: che cosa deve necessariamente contenere;
- I diritti dei lavoratori: equiparazione dal punto di vista contrattuale ai lavoratori dell’impresa utilizzatrice in merito a retribuzione, ferie, permessi, maternità libertà sindacali, malattia, infortuni, utilizzo di servizi sociali e assistenziali presenti in azienda;
- I doveri dei lavoratori: stessi doveri dei lavoratori dipendenti dell’impresa utilizzatrice;
- Estensione ai lavoratori temporanei di quanto previsto dal regolamento aziendale
- La bilateralità:
- Forma.Temp: finalità e modalità di accesso alle Politiche Attive e Passive
- E.Bi.Temp: finalità, prestazioni fornite e modalità di accesso
