Descrizione azienda
Risorse Spa, Filiale di Reggio Emilia ricerca, per azienda operante nel settore chimico- farmaceutico con sede in zona Reggio Emilia, una figura di:
Posizione
Impiegata /o Addetta al Customer Care
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuperà di fornire supporto ai clienti principalmente per tematiche legate alla gestione logistica degli ordini con queste mansioni:
- Assistenza clienti telefonica e via email;
- Supporto ai clienti per verifiche sullo stato delle spedizioni, gestione e modifica degli ordini;
- Verifica di eventuali smarrimenti di spedizioni e gestione delle relative segnalazioni;
- Interfaccia con clienti e corrieri;
- Gestione della documentazione relativa agli ordini e alle spedizioni
- Collaborazione con altri uffici aziendali (amministrazione, produzione, logistica).
Requisiti
Si richiede
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine alla gestione del cliente e alla risoluzione dei problemi;
- Diploma o laurea;
- Gradita esperienza anche minima in ruoli di customer service o assistenza client;
- Flessibilità oraria.
Altre informazioni
Si offre contratto diretto con l’azienda a scopo assuntivo
CCNL: 5° Livello Chimico Farmaceutico (13°-14°)
Previsti Buoni Pasto e Premio Produzione
Orario: Organizzato su 3 turnazioni settimanali:
Lun–Ven 8:30–13:00 e dalle 14:30–17:30,
Lun–Ven 8:30–13:00 e dalle 15:00–20:00
Lun–Ven 8:30–15:30 e Sabato 9:00–13:00
Luogo di lavoro: Reggio Emilia
