Descrizione azienda
Risorse SpA, per importante realtà operante nel settore delle tecnologie digitali applicate ai servizi per la mobilità, ricerca:
Posizione
Addetto /a assistenza clienti – Da remot
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto ai clienti da remoto, gestendo richieste di assistenza tramite telefono e strumenti informatici, contribuendo alla risoluzione delle problematiche segnalate e garantendo un servizio professionale e puntuale.
Attività principali:
- Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti;
- Supporto telefonico e da remoto attraverso strumenti digitali;
- Analisi e risoluzione delle problematiche di primo livello;
- Collaborazione con il team per garantire elevati standard di servizio.
Requisiti
- Predisposizione al lavoro in team;
- Buona familiarità con strumenti informatici e interesse per il mondo digitale;
- Ottime capacità di ascolto e problem solving;
- Precisione e orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00 – 20:00.
Altre informazioni
- Inserimento in una realtà innovativa e in crescita;
- Formazione continua e affiancamento iniziale;
- RAL € 22.000 – € 24.000€ – CCNL Metalmeccanico Industria.
