Descrizione azienda
Risorse SpA ricerca per azienda operante nel settore dei servizi finanziari un/a:
Posizione
Customer Service Specialist – categorie protette (L. 68/99)
La risorsa, inserita nell’area Customer Service, si occuperà della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat. Nello specifico svolgerà le seguenti attività:
- supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente
- monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti
- diploma
- preferibile una minima esperienza in un ruolo di assistenza al cliente
- buone doti comunicative e relazionali
- buona capacità di apprendimento ed ottima dimestichezza con gli strumenti informatici
- appartenenza alle categorie protette per invalidità civile ai sensi della L. 68/99.
Altre informazioni
Si offre: contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
Sede: Roma
