Descrizione azienda
Per una solida e strutturata realtà produttiva con presenza internazionale, siamo alla ricerca di un/ una:
Posizione
Customer Service Specialist
La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con clienti italiani ed esteri, accompagnandoli durante tutte le fasi del processo commerciale e operativo. Sarà il punto di riferimento per il cliente dalla formulazione dell’offerta fino alla consegna del prodotto, garantendo un servizio attento, puntuale e orientato alla soddisfazione delle esigenze espresse.
Nel ruolo, si interfaccerà quotidianamente con diverse funzioni aziendali e con interlocutori appartenenti a differenti aree aziendali dei clienti, contribuendo a costruire relazioni solide e durature. Si occuperà inoltre dell’aggiornamento dei sistemi gestionali interni, del monitoraggio degli ordini e del supporto durante eventuali visite presso l’azienda.
Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, capace di gestire più attività contemporaneamente e di trovare soluzioni efficaci anche nelle situazioni più complesse. Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e una naturale predisposizione al lavoro di squadra.
Requisiti
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza della lingua francese;
- Buona dimestichezza con Excel e gli strumenti informatici;
- Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente.
Altre informazioni
L’azienda offre:
- Inserimento diretto in azienda;
- Percorso di formazione e affiancamento;
- Ambiente di lavoro strutturato e internazionale;
- Welfare aziendale;
