Descrizione azienda
Risorse SpA seleziona, per azienda cliente leader nella produzione di soluzioni per la sicurezza industriale:
Posizione
Sales Support Specialist
La risorsa sarà inserita all’interno del team commerciale e si occuperà di fornire supporto operativo e amministrativo alle attività di vendita, collaborando quotidianamente con clienti, agenti, ufficio logistico e amministrazione per garantire un’efficace gestione dell’intero processo commerciale.
Nello specifico si occuperà di:
- Gestire le attività amministrative a supporto delle vendite, predisponendo documentazione commerciale, elenchi fornitori e pratiche relative a gare d’appalto;
- Ricevere e gestire le richieste di preventivo, predisponendo e inviando le offerte commerciali;
- Inserire, verificare e monitorare gli ordini clienti, controllando la disponibilità dei prodotti e garantendo il corretto avanzamento degli stessi;
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste di informazioni, segnalazioni e reclami in modo tempestivo;
- Collaborare con la rete vendita, predisponendo la documentazione commerciale e offrendo supporto nelle attività quotidiane;
- Interfacciarsi con il reparto Logistica per il coordinamento delle spedizioni e il rispetto delle tempistiche di consegna;
- Curare i rapporti con clienti acquisiti, nuovi clienti e prospect, monitorando le offerte commerciali ancora aperte;
- Contribuire al miglioramento dei processi interni, proponendo soluzioni volte a incrementare l’efficienza operativa.
Requisiti
- Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini;
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Sales Support o Customer Service, preferibilmente in aziende del settore industriale o manifatturiero;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress;
- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Precisione, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Gamma – TeamSystem;
Altre informazioni
Si offre:
- Inserimento con contratto a tempo determinato, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato;
- CCNL Commercio;
- Inquadramento al III livello, RAL € 24.000 – € 27.000;
- Inserimento all’interno di una realtà internazionale, dinamica e orientata all’innovazione;
- Ambiente di lavoro collaborativo e possibilità di crescita professionale;
Luogo di lavoro: Reggio Emilia.
Orario: full time da lunedì a venerdì.
