Descrizione azienda
Risorse SpA ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di:
Posizione
Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza professionale e contribuendo a offrire un’esperienza di soggiorno di elevata qualità.
Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni;
- Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel;
- Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi;
- Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti;
- Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente.
Requisiti
- Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
- La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Essere automuniti;
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno.
Soft Skills:
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Precisione e capacità organizzative;
- Affidabilità e senso di responsabilità;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative.
Altre informazioni
- Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.
Turni di lavoro:
- 07:00 – 15:00
- 11:00 – 19:00
- 12:00 – 20:00
- 13:00 – 21:00
- 15:00 – 23:00
È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.
Si offre:
- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all’assunzione diretta presso l’azienda.
- CCNL Turismo Federturismo Confindustria.
- RAL: € 22.000.
Sede di lavoro: Grugliasco (TO).
