Come superare un colloquio con il metodo STAR
Come superare un colloquio con il metodo STAR
Cos'è il metodo STAR?
Un approccio strutturato – definito dall’acronimo inglese Situation (Situazione), Task (Compito), Action (Azione) e Result (Risultato) – che consente di rispondere a domande comportamentali durante i colloqui. La logica alla base del metodo è quella di dimostrare attraverso esempi concreti come si siano affrontate situazioni lavorative, evidenziando le proprie capacità di problem-solving, leadership, adattabilità e tutte le competenze richieste dal datore di lavoro.
Gli elementi del metodo STAR
Il metodo STAR si compone di quattro elementi chiave – Situazione, Compito, Azione e Risultato – che insieme aiutano i candidati a presentare le proprie esperienze in modo dettagliato e pertinente, catturando l’attenzione, senza divagare.
Situazione
In questa fase, devi descrivere il contesto generale o una situazione specifica in cui ti sei trovato. È importante fornire dettagli sufficienti per far comprendere al recruiter l‘ambiente e le circostanze in cui è avvenuta l’azione.
Esempio
“Durante il mio lavoro precedente come project manager, ci siamo trovati di fronte a un progetto in ritardo a causa di problemi imprevisti con il fornitore.”
Compito
Dopo aver stabilito la situazione, devi spiegare qual è stato il tuo ruolo specifico e quali erano le responsabilità o gli obiettivi principali in quel contesto. Questo passaggio è cruciale per far capire all’intervistatore l’importanza della situazione.
Esempio
“Il mio compito era riorganizzare il piano di progetto per recuperare il ritardo senza compromettere la qualità.”
Azione
Qui devi dettagliare le azioni specifiche intraprese per affrontare la situazione o completare il compito. È fondamentale descrivere esattamente cosa hai fatto e quali strategie sono state utilizzate per risolvere il problema o raggiungere l’obiettivo.
Esempio
“Ho analizzato le attività critiche e ho riassegnato le risorse, aumentando la comunicazione con il fornitore per monitorare i progressi quotidiani.”
Risultato
Infine, devi concludere quantificando i successi e dimostrando l’impatto delle tue azioni. È importante fornire dati concreti o esempi specifici per illustrare i risultati raggiunti.
Esempio
“Grazie a queste misure, siamo riusciti a completare il progetto entro la nuova scadenza, migliorando la soddisfazione del cliente e aumentando l’efficienza del team del 15%.”
Come utilizzare il metodo STAR per prepararsi a un colloquio
Inizia individuando le competenze chiave che l’azienda sta cercando nel candidato ideale. Queste potrebbero includere capacità tecniche, abilità interpersonali o competenze gestionali.
Una volta individuate, rifletti sulle tue esperienze passate che meglio le dimostrano. Queste esperienze possono provenire da lavori precedenti, attività di volontariato o progetti accademici. L’obiettivo è identificare situazioni in cui hai avuto un impatto significativo o hai risolto problemi complessi.
Usa la struttura STAR per preparare le tue risposte ed esercitati a raccontarli ad alta voce. Durante la pratica, cerca anche di essere flessibile, pronto ad adattare i tuoi esempi in base alle domande specifiche che potresti ricevere. Questo ti darà la possibilità di presentarti come un candidato competente e riflessivo, pronto a dimostrare le tue capacità con esempi concreti. Questa sicurezza si tradurrà in una maggiore fiducia durante il colloquio, aumentando le tue possibilità di successo.
Ricorda.
Adottare il metodo STAR non solo migliora la qualità delle risposte, ma aiuta anche a ridurre lo stress e l’ansia legati ai colloqui. Sapere di avere una struttura chiara da seguire può infondere maggiore sicurezza, consentendoti di concentrarti sulla presentazione delle proprie esperienze piuttosto che preoccuparsi di come formulare la risposta.
Inoltre, il metodo STAR può essere utilizzato non solo nei colloqui di lavoro, ma anche nella preparazione lettere di presentazione e nella valutazione delle prestazioni lavorative. Per esempio, se hai cambiato di recente lavoro e vuoi dare una buona impressione fin dall’inizio, potresti applicare queste semplici regole per far risaltare le tue capacità o mostrare come lavori.
Questa versatilità rende il metodo STAR uno strumento prezioso per chiunque desideri migliorare la propria capacità di comunicare efficacemente le proprie esperienze e competenze.