Service Manager

Rif. Annuncio

SR/20707/36

Pubblicato il
06/11/2020
Luogo di lavoro
Torino (TO)
Piemonte
Categoria professionale
Banche/Assicurazioni/Finanziarie
Tipo di rapporto
Tempo Determinato

Descrizione

Risorse SpA ricerca, per giovane e dinamica realtà attiva nella fornitura di servizi in outsourcing, una figura di:

Service Manager

La figura ricercata si occuperà della gestione di una commessa per conto di un importante Cliente del ramo assicurativo. L’attività, nello specifico, riguarda la gestione e il coordinamento delle risorse del Customer Service, con servizio operativo da gestire 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Caratteristiche ricercate:
- Comprovata esperienza nella gestione di attività complesse nell'ambito del Servizio Clienti in settore assicurativo;
- Esperienza pregressa e consolidata in ambito Call Center;
- Ottima capacità di programmazione ed organizzazione del lavoro;
- Ottima capacità di gestione del team (composto da TL e numerosi operatori);
- Buona capacità di analisi dei dati;
- Forte orientamento al risultato;
- Problem solving e proattività;
- Ottima comunicazione verbale e paraverbale.

Offriamo:
- Contratto, diretto con l'azienda, a tempo indeterminato;
- Inquadramento e trattamento retributivo commisurato all'esperienza;
-Ambiente stimolante.

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO