Customer Service Specialist a Rimini 

Descrizione azienda

Risorse SpA ricerca, per importante realtà sita a San Marino:

Posizione

Customer Service Specialist

La risorsa verrà inserita nel Team di Customer Care e si occuperà di:

• Ricevere e gestire le richieste dei clienti;
• Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture;
• Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne;
• Fornire assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami, resi o richieste di informazioni;
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti e delle operazioni nel sistema informatico;
• Elaborare report e statistiche sulle attività di customer service;
• Collaborare con gli altri reparti interni, come produzione, logistica, qualità e commerciale.

Requisiti

Si richiede:

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un requisito preferenziale;
  
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint;
  
• Ottime doti comunicative che consentano di interloquire con i clienti e con la struttura aziendale a vari livelli.

Altre informazioni

Opportunità di lavoro con inserimento diretto presso azienda cliente e inquadramento commisurato alla seniority

Altre informazioni:

• Orario di lavoro: full-time, lunedì-venerdì;
• Luogo di lavoro: San Marino (RSM).

Sede di lavoro

Rimini, RN, Emilia-Romagna, Italia

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO