Operatore /Operatrice Assistenza Clienti Part -Time a Bergamo 

Descrizione azienda

Risorse SpA, agenzia per il lavoro, per azienda cliente attiva nel settore dei servizi, sta ricercando:

Posizione

Operatore /Operatrice Assistenza Clienti – Part -Time

La risorsa selezionata sarà inserita all’interno di un team dedicato all’assistenza clienti. Si occuperà della gestione delle chiamate in entrata da parte degli utenti e la successiva apertura e lavorazione dei ticket tramite sistema informatico.

Responsabilità principali:

• Ricezione delle chiamate da parte dei clienti;
• Registrazione delle richieste e apertura dei ticket;
• Gestione e tracciamento delle segnalazioni tramite software aziendale;
• Risoluzione problematiche;
• Rispettare le tempistiche e le priorità assegnate.

Requisiti

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Buona dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici;
• Precisione nella gestione di dati e procedure;
• Disponibilità a partire dal 04/08, per svolgere il corso di formazione che si terrà dal lunedì a venerdì dalle 13.00/20.30 e sabato dalle 9.00/14.00.

Altre informazioni

Contratto part-time: 20 o 30 ore settimanali, si richiede una disponibilità oraria dal lunedì al venerdì nella fascia 16:00–21:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00, è possibile concordare in quali giornate svolgere l’attività lavorativa.

Contratto iniziale di somministrazione, retribuzione mensile lorda: 1.500 € full-time, da riparametrare in base all’orario part-time.

Sede di lavoro: Bergamo

Sede di lavoro

Bergamo, BG, Lombardia, Italia

Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO